CRM для застройщика внутри шахматки
Лиды, брони и сделки там же, где квартиры. Менеджер бронирует квартиру прямо из шахматки — статус меняется в панели и во всех XML-фидах сам. Воронка, задачи, чек-лист сделки, ипотека и рассрочка, дашборд по менеджерам. Бесплатно.
Яндекс, ВКонтакте или email — меньше минуты
Одна система вместо двух
Клиент привязан к квартире, а квартира — к фидам
Лид за минуту
Имя и телефон — карточка создана. Сервис подскажет, если такой клиент уже есть, и предложит объединить дубли.
Бронь из шахматки
В карточке квартиры — «Забронировать»: выбираете клиента или создаёте нового, ставите срок. Квартира сразу «Забронирована» в панели и фидах.
Сделка → «Продана»
Бронь, сделка, куплена или отказ — стадия по квартире ведёт её статус: покупка снимает квартиру с площадок, отказ возвращает в продажу.
Ничего не разъедется
Смена статуса мимо CRM, импорт из Excel или API упрутся в активную бронь: сервис предупредит и не даст потерять клиента.
У квартиры может быть много интересующихся клиентов, но активная бронь — только одна.
Что внутри
Всё, что нужно отделу продаж новостроек
Таблица и канбан
Свои статусы воронки с цветами, фильтры по ответственному, источнику, ЖК и стадии, перетаскивание карточек между колонками.
Чек-лист сделки
Этапы работы с клиентом и с квартирой: первый контакт, показ, договор, оплата, регистрация, ключи. Свой шаблон, отметки с датой и автором.
Ипотека, рассрочка, trade-in
Сумма сделки берётся из цены квартиры, условия — по виду покупки: банк и ставка, взнос и срок с расчётом платежа, оценка старой квартиры, сертификат.
Задачи и уведомления
Задача коллеге со сроком — уведомление в панели и на почту. Напоминание, когда бронь истекает. Лента по клиенту: кто, что и когда сделал.
Дашборд
Новые клиенты, воронка с конверсией, источники, суммы сделок в работе и закрытых, активные брони, просроченные задачи — по каждому менеджеру, за неделю, месяц или квартал.
API и нейросети
Лиды с сайта и Авито — через REST API; менеджер может вести клиентов голосом через MCP-подключение нейросети: «создай клиента и забронируй 45-ю».
Почему CRM должна жить в шахматке
Универсальные CRM не знают, что такое квартира. Менеджер ставит бронь в одной системе, а статус в шахматке и фидах меняет руками во второй — или забывает. В итоге на площадках висят забронированные квартиры, а два клиента претендуют на одну и ту же студию.
В DomXML клиент и квартира связаны напрямую. Бронь ставится из карточки квартиры, снимается из карточки клиента, и каждый переход сам меняет статус в шахматке и во всех XML-фидах. Права выдаёт владелец ЖК, как и для шахматки: менеджерам — работа с клиентами, руководителю — настройки и дашборд.
Данные покупателей принадлежат застройщику и хранятся на серверах в России. Удалённые клиенты 30 дней лежат в корзине, требования покупателей об удалении или доступе фиксируются в журнале.
Путь клиента
- Звонок с Авито — лид создан за минуту, ответственный назначен, задача «перезвонить» поставлена
- Показ — интерес к трём квартирам в карточке клиента
- Бронь до пятницы — квартира «Забронирована» на Домклик, Циан, Авито и Яндексе
- Сделка в ипотеку — банк, взнос, ставка и чек-лист до ключей
- Куплена — квартира «Продана» и ушла с площадок, сделка в дашборде
FAQ
Частые вопросы
Чем CRM DomXML отличается от обычной CRM?
Она встроена в шахматку. Клиент привязывается к конкретной квартире, бронь ставится из карточки квартиры, и статус в шахматке и во всех XML-фидах меняется сам: бронь — «Забронирована», покупка — «Продана», отказ — снова «Свободна». Не нужно вести две системы и сверять их.
Кто из команды видит клиентов?
Владелец ЖК выдаёт право «CRM» во вкладке «Доступ» — менеджер видит и ведёт клиентов застройщика. Право «CRM: настройки» открывает воронку статусов, источники, шаблон этапов сделки, корзину и экспорт. У приглашённого может быть доступ к CRM без доступа к редактированию шахматки.
Что происходит, если менеджер меняет статус квартиры мимо CRM?
Если у квартиры есть активная бронь клиента, сервис предупредит и предложит снять её. При подтверждении бронь переводится в отказ, ответственный за клиента получает уведомление. Импорт из Excel и API такую квартиру не перезаписывают без явного подтверждения.
Можно ли передавать лиды в CRM с сайта или через нейросеть?
Да. Через REST API и MCP-сервер доступны инструменты crm_create_client, crm_link_apartment, crm_set_apartment_stage и другие: нейросеть или интеграция создаёт лида с сайта или Авито, привязывает квартиру и ставит бронь. Источник таких клиентов помечается как «API/MCP». Подробнее — документация MCP.
Как хранятся персональные данные покупателей?
Данные клиентов принадлежат застройщику: он оператор, DomXML обрабатывает их по поручению на серверах в России. Удалённый клиент 30 дней лежит в корзине, затем удаляется окончательно. В карточке есть действие «Требование субъекта ПД» — удаление, доступ или уточнение фиксируются в журнале. Подробнее — политика конфиденциальности.
Сколько стоит CRM?
Бесплатно, как и весь DomXML: без ограничений по числу клиентов, менеджеров и ЖК.
Переведите отдел продаж в одну систему
Загрузите шахматку, пригласите менеджеров с правом «CRM» — и брони перестанут теряться
Начать бесплатно